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- 訂單相關 -
1、收到訂單後,我們將於隔 1~2個工作天寄出包裹,訂單內有調貨或預購商品除外。
2、預購商品會在選項或商品內文標示預購與預計出貨時間,但出貨時間僅供參考,最後出貨仍須以實際情況為主。
3、賣場商品絕大部分都是現貨,但仍有部分商品或尺碼需等待調貨約 5~7個工作天,不會另外備註需等調貨,若對於到貨時間有特殊要求,務必在下訂單前與我們聯繫。
4、本店保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受訂單時,將使用EMAIL、站內訂單留言或電話之任一方式與您聯繫,若為已付款之訂單,可選擇更換尺碼款式或辦理全額退款,造成不便敬請見諒。


- 配送相關 -
出貨時間為平日週一至週五,例假日休息。
以下預估配達時間僅供參考,實際情況以委託物流方配送為主,恕無法承諾 100%配送時間。

7-11到店純取貨:
例如15號寄出,預計17~18號會配達指定7-11,系統會發EMAIL通知,物流系統也會發簡訊通知,您需於包裹抵達門市起算 7日內取貨,取貨時務必攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如:身份證、健保卡、駕照)
逾期未取導致被退貨者,需負擔再次寄送運費60。

7-11取貨付款:
例如15號寄出,預計17~18號會配達指定7-11,系統會發EMAIL通知,物流系統也會發簡訊通知,您需於包裹抵達門市起算 7日內取貨,取貨時建議攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如:身份證、健保卡、駕照)
逾期未取貨者,於一年內累積滿2次未取貨紀錄,帳號會被加入黑名單,將無法使用超商取貨付款之服務。

付款方式
超商取貨付款( 7-11、全家 )
線上刷卡( VISA、MASTER )
 
配送方式及運費
✦Ezship超商取貨付款(全家7-11) 運費65,商品如超過超商取貨限制的材積大小,我們將會通知您重新分開下單,以避免超商無法收貨配送。
✦7-11超商取貨付款與不付款運費65,商品如超過超商取貨限制的材積大小,我們將會通知您重新分開下單,以避免超商無法收貨配送。
✦宅配通宅配到府,運費95元。

JUMPCOLORS - 換貨須知

只要在賣場中購物都可以享有7天猶豫期(非試用期).從您收到商品7日內有任何問題賣場無條件皆可提供退換貨服務!!!
建議您收到商品後請立即拆封檢查商品是否有問題或是尺寸不合適等問題.....以免過了7日賣場這裡將無法再幫您做退換還請買家多多留意!!!

退貨須知

收到包裹7日內連絡我們,訂單內有多樣商品時可單或複數商品退貨,客服人員將計算退還之金額。
並將商品、發票與退換貨表格單附在包裹內寄給賣場。

退換貨時商品必須保持全新狀態及完整包裝,及吊牌未拆、未下水、未使用、無汙損、無香水味與異味,須完整無缺的全數退回。
以下情形恕無法退換:
吊牌拆除、損壞或遺失;不慎沾染彩妝、香水味;自行修改;下水洗滌;超過7天。

換貨須知

商品尺寸不合接受換貨,請先透過客服與我們聯繫確認所需尺寸是否有庫存可更換。
若欲更換商品款式,請先進行退貨再重新訂購。
收到包裹7日內連絡我們,並將商品、發票與退換貨表單詳述寫明並附在包裹內寄給我們。

退換貨時商品必須保持全新狀態及完整包裝,及吊牌未拆、未下水、未使用、無汙損、無香水味與異味,須完整無缺的全數退回。
以下情形恕無法退換:
吊牌拆除、損壞或遺失;不慎沾染彩妝、香水味;自行修改;下水洗滌;超過7天。

退換商品須知

還請使用全家店到店寄回.
全家板橋金鑽店
收件人廖俊樺
電話0989485858

換貨運費部分: 由買家寄送來的運費由買家支付, 我們賣場收到商品後換上換貨商品回寄給買家的運費將由賣場支付!!!
如因商品瑕疵而需要換貨部分運費將由賣場全額支付!!!

退貨運費部分: 由買家寄送來的運費由買家支付

也請一定要在包裹中註明一張紙條說明需要更換的顏色.尺寸以及您需要回寄的全家店的地區店名以及收件人電話.
賣場收到後將會幫您換上寄回的謝謝!!



※如有問題請聯絡客服:
  • 公司名稱 / 統一編號: 42259091
  • 官方信箱:jumpcolors@yahoo.com.tw(或使用官網右上方聯絡我們)
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